19.05.2005 00:00
Новости.
Просмотров всего: 3970; сегодня: 3.

Sales Expert 2.4: прогноз продаж и оценка эффективности sales-менеджеров

Sales Expert 2.4: прогноз продаж и оценка эффективности sales-менеджеров

У компании «Эксперт Системс» вышел очередной релиз программного продукта для управления продажами Sales Expert – самой распространенной на российской рынке CRM-системы для малого и среднего бизнеса.

Дополнительно к ставшей стандартом для нескольких сотен пользователей CRM-функциональности, обеспечивающей организацию прямых продаж и постпродажной работы с клиентами, в программе реализованы новые возможности, предназначенные, в первую очередь, руководителям коммерческих служб и отделов сбыта компаний малого и среднего бизнеса. Для руководителей, в чью зону ответственности входит построение системы продаж и обеспечение роста сбыта, специалистами «Эксперт Системс» в Sales Expert 2.4 дополнительно заложена новая функциональность – прогнозирование объемов продаж, оценки эффективности работы и мотивации sales-менеджеров. Помочь руководителю с оценкой будущих поступлений – назначение «Воронки продаж» – выполненной в виде отдельного модуля классической методики прогнозирования объемов поступлений, сгенерированных активностью менеджеров на различных этапах работы с клиентами. Использование этапности и накопленных в Sales Expert 2.4. данных о завершенных сделках позволяет рассчитать для определенного базового периода и вероятность завершения продажи успехом, и среднюю длительность как одного этапа, так и всей работы с клиентом. На основании этих данных и сведений о текущей работе с клиентами определяется сумма и примерные сроки предполагаемых поступлений.

Кроме того, «Воронка…» позволяет в наглядной форме связать «входящие» перспективные сделки с «выходящими» успешными продажами и в результате принять обоснованное решение по активизации работы sales-менеджеров. Как проанализировать, насколько эффективны ваши менеджеры? Как разработать и установить для них плановые показатели? Sales Expert 2.4 позволяет рассчитать текущие показатели работы менеджеров: помимо объема продаж - это и количество совершенных звонков, привлеченных клиентов, личных встреч-презентаций в офисе и на выезде, отработанных обращений в сервисную службу и многие другие.

Возможности Sales Expert 2.4 обеспечивают анализ по необходимым именно вашей компании показателям и сопоставление характеристик текущей работы менеджеров с используемыми нормативными и плановыми значениями. Экспорт план-фактных финансовых и количественных показателей работы менеджеров и данных «воронки продаж» предоставляет руководителю своевременную информацию по будущим поступлениям. Результаты работы лучших менеджеров можно использовать в качестве нормативов работы для всего отдела продаж, создать на их основе дополнительные показатели, включить их в систему мотивации и своевременно вносить в нее необходимые коррективы, гарантирующие достижение планов и положительную динамику объема продаж. Специалисты «Эксперт Системс» постоянно отслеживают требования клиентов. Для тех, кому недостаточно интеграции с 1С: в новом релизе Sales Expert 2.4 предусмотрена возможность выписки прямо из программы различных финансовых документов (счетов, приходно-кассовых ордеров, товарно-транспортных накладных, счетов-фактур) и создания собственных шаблонов документов.


Ньюсмейкер: Эксперт Системс — 109 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Выставка к 220-летию Михаила Глинки проходит в Риме и Берлине
29.03.2024 17:02 Мероприятия
Выставка к 220-летию Михаила Глинки проходит в Риме и Берлине
В Русском доме в Риме открылась выставка Российского национального музея музыки, приуроченная к 220-летию со дня рождения Михаила Глинки (1804-1857). Великий композитор считается основоположником русской национальной оперы, его творчество было тесно связано с Италией: он прожил на полуострове с...
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
29.03.2024 14:42 Консультации
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
Современный автомобиль является сложным механизмом, требующим регулярного технического обслуживания и ремонта. Однако, не всегда необходимо обращаться к специалистам на станцию технического обслуживания для решения возникающих проблем. В этой статье эксперт Компании ЛАТ расскажет про несколько...
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...